SMARKETING. MARKETING E VENDAS,
INTEGRADOS EM 90 DIAS.
Smarketing é a junção operacional entre Marketing e Vendas. Não é teoria. É um conjunto de 4 acordos práticos que, implementados em 90 dias, transformam a relação entre as áreas e dobram o pipeline qualificado em empresas B2B.
Por Marcelo Russo · Fundador da MDDM · Publicado em 4 de maio de 2026 · 8 min de leitura
QUANTO CUSTA NÃO TER SMARKETING.
Empresa B2B de R$ 50M de faturamento sem smarketing tipicamente desperdiça 30% a 40% dos leads gerados. Marketing entrega volume, Vendas reclama de qualidade. Vendas trabalha o lead errado, marketing reclama de execução.
O custo é duplo: CAC sobe (porque leads viram bons custos sem fechar) e moral cai (porque o time culpa o outro lado).
OS 4 ACORDOS QUE FAZEM SMARKETING.
- Definição comum de lead, MQL, SQL. Sem isso, todas as discussões são sobre semântica.
- SLA de tempo de resposta. Marketing entrega MQL com até X horas, Vendas trabalha em até Y dias.
- Métricas compartilhadas. Marketing tem meta de receita, Vendas tem meta de feedback de qualidade.
- Cadência semanal. 30 minutos toda segunda. Pipeline review.
A IMPLEMENTAÇÃO EM 90 DIAS.
Dias 1-30: Definir vocabulário comum. Marketing e Vendas escrevem juntos: o que é lead, MQL, SQL, oportunidade. Documenta.
Dias 31-60: Implementar SLA. Operacionalizar tempo de resposta. Tagging no CRM. Dashboard compartilhado.
Dias 61-90: Cadência semanal. Review de pipeline. Ajuste do que não funciona. Commitment dos próximos 90.
CONVERSA ESTRATÉGICA
DE 30 MINUTOS, SEM CUSTO.
Eu olho a operação de marketing da sua empresa e te digo, sem rodeio, se faz sentido um CMO Sob Demanda, ou se você precisa de outra coisa.