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COMO CEO AVALIA MARKETING.
COMO CEO AVALIA MARKETING.
7 PERGUNTAS PRA PRIMEIRA SEMANA.
CEO recém-chegado, founder voltando ao operacional, ou board que perdeu paciência: todo CEO em algum momento precisa avaliar marketing. Esse post é o protocolo de 7 perguntas. Resposta vaga em qualquer uma = problema.
Por Marcelo Russo · Fundador da MDDM · Publicado em 15 de maio de 2026 · 5 min de leitura
AS 7 PERGUNTAS
EM ORDEM
AS 7 PERGUNTAS, EM ORDEM.
- Qual o CAC atual e em qual tendência? Resposta “não sei” = falta de governança financeira.
- Qual o pipeline qualificado em R$ aberto? Resposta vaga = falta de smarketing.
- Qual o CAC payback period? Resposta “nunca medi” = sinaliza time júnior.
- Quais canais geraram receita nos últimos 6 meses? Sem clareza = atribuição quebrada.
- Quanto vai gastar em marketing este trimestre e em quê? Sem plano detalhado = improviso.
- Qual o SLA com Vendas? Sem SLA = falta de smarketing.
- Quais 3 ações dos próximos 30 dias? Sem ações concretas = falta de execução.
RED FLAGS
EM RESPOSTAS
OS 4 RED FLAGS TÍPICOS.
- “Vamos crescer alcance e engajamento”. Métrica de vaidade. Pergunta sobre receita.
- “A agência cuida disso”. CMO terceirizando para agência = problema de senioridade.
- “Estou rodando vários testes”. Sem foco. Empresa de R$ 50M não pode testar tudo ao mesmo tempo.
- “O resultado vem em 12 meses”. Pipeline cresce em 90 dias. Resultado em 12 = cabo de guerra.
QUANDO TROCAR
DECISÃO
QUANDO TROCAR O DIRETOR DE MARKETING.
Após 90 dias com 4+ red flags, considere trocar. Antes disso, pode ser falta de contexto. Depois disso, é resistência cultural.
Alternativa intermediária: trazer CMO Sob Demanda como interim por 90 dias. Ele estrutura a operação, treina o atual ou recruta o substituto.
PRÓXIMO PASSO
CONVERSA ESTRATÉGICA
CONVERSA ESTRATÉGICA
DE 30 MINUTOS, SEM CUSTO.
Eu olho a operação de marketing da sua empresa e te digo, sem rodeio, se faz sentido um CMO Sob Demanda, ou se você precisa de outra coisa.
PERGUNTAS
RESPOSTAS
PERGUNTAS FREQUENTES.
Devo fazer essas perguntas formalmente?
Não. Conversa de 60 minutos, casual, com café. Pergunta solta, ouve resposta. CEO experiente sabe identificar evasão.
E se for o sócio fundador o “CMO”?
Ainda mais importante. Founder costuma resistir a métricas que comprovariam que marketing está mal.
Quanto tempo dar pra um CMO novo?
90 dias pra estruturar. 180 dias pra começar a entregar pipeline. 365 dias pra ter resultado em receita.
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