AQUISIÇÃO · MDDM
MÉTRICAS DE MARKETING QUE IMPORTAM PRO CFO.
Marketing e CFO falam línguas diferentes. CMO mostra impressions, alcance, engajamento. CFO quer saber: quanto custa, quanto retorna, quando paga de volta. Esse post é o tradutor entre as duas linguagens.
Por Marcelo Russo · Fundador da MDDM · Publicado em 4 de maio de 2026 · 5 min de leitura
AS 3 QUE IMPORTAM
DE FATO
AS 3 MÉTRICAS QUE O CFO OLHA.
- CAC payback period. Quanto tempo leva pra o cliente pagar o custo de adquirir ele. Se > 18 meses em SaaS, problema.
- Marketing ROI. Receita gerada por marketing dividida pelo custo de marketing. Se < 3:1, é alerta.
- Pipeline coverage. Pipeline qualificado dividido pela meta de receita. < 3× é alerta.
Repare: nada de impressions, engajamento, seguidores. CFO não quer saber.
VANITY
QUE ESCONDER
AS 3 MÉTRICAS QUE CFO IGNORA.
Não traga pra reunião com CFO:
- Impressions ou alcance. CFO sabe que isso não vira receita.
- Crescimento de seguidores no LinkedIn. Mostra audiência alugada, não ativo da empresa.
- Engajamento por post. Curtidas e comentários sem amarração com lead qualificado.
Não significa que essas métricas não importam internamente. Importam. Mas não são pra reunião com CFO.
REUNIÃO MENSAL
FORMATO
A REUNIÃO MENSAL, FORMATO IDEAL.
30 minutos. Apresentar:
- 5 min: Pipeline coverage atual vs meta.
- 5 min: CAC do mês vs últimos 3 meses.
- 10 min: Receita atribuída a marketing (com critério de atribuição declarado).
- 5 min: Top 3 ações dos próximos 30 dias.
- 5 min: Risco identificado.
PRÓXIMO PASSO
CONVERSA ESTRATÉGICA
CONVERSA ESTRATÉGICA
DE 30 MINUTOS, SEM CUSTO.
Eu olho a operação de marketing da sua empresa e te digo, sem rodeio, se faz sentido um CMO Sob Demanda, ou se você precisa de outra coisa.
PERGUNTAS
RESPOSTAS
PERGUNTAS FREQUENTES.
CFO quer saber de canal específico?
Em geral não. Quer entender se marketing como um todo retorna. Detalhe de canal é discussão interna do time.
Como amarrar receita a marketing?
Atribuição multi-touch via CRM + UTM. Imperfeita, mas melhor que “achar” que veio de marketing.
E se o CFO discordar das métricas?
Sente, alinha vocabulário, define critério de atribuição em conjunto. CFO discordando da métrica é melhor que CFO indiferente.
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